よくあるご質問

ホーム > よくあるご質問

よくあるご質問

よく弊社にお問い合わせがある内容を一覧で掲載してありますのでご覧下さい。
掲載してないご質問は電話またはお問い合わせフォームをご利用下さい。

ペットは同乗できますか?

不可です。ペットの同乗が確認できた場合は、消臭/清掃費用と別途違約金を申し受けます。

高速道路の料金は?

普通車の料金です。

普通免許で運転できますか?

普通自動車免許で運転いただけます。A/T車ですのでA/T限定免許の方でも運転可能です。

営業所以外での貸し出しは可能ですか。

貸し出しが可能ですが、お申し込み時に事前の予約をお願い致します。
(当日の受付は対応できない場合もございます)
別途定めております配車代金を申し受けます。

1km~10km ¥5,500
10km~50km ¥11,000
50km~100km ¥22,000
100km~ ¥33,000

以降50キロごとに¥11,000追加になります。

電話で予約できますか?

不可です。申し訳ございませんがホームページの予約フォームよりご予約お願い致します。
車両についてのお問い合わせや予約フォームでの予約後の変更などはお電話にて対応させて頂きます。

設備の使用方法の説明はありますか?

あります。貸出時にスタッフから詳しくご説明させていただきすのでご安心ください。
ホームページからも使用方法の確認もできますので、レンタル前日までお時間あればご確認頂ければ説明のお時間も短縮でき早く出発することも可能になります。

予約申し込み者と実際の運転者さまが異なってもいいですか?

可能です。出発前に運転者さまの変更や追加が発生した場合は当日必ず届け出てください。
追加運転者さまの免許証もコピーさせていただきます。
尚、ご出発後の運転者さまの追加は不可となります。
また、事前の報告の無い方が運転中に事故を起こされた場合は、保険の対象外となります。

喫煙はできますか?

全車、禁煙です。加熱式タバコや電子タバコ、またはそれに類似する全てのタバコ類の喫煙を一切禁止しております。
車内での喫煙が確認された場合は、消臭/清掃費用を申し受けます。

土足で乗れますか?

後部座席は土足禁止になりますのでお手数ですが座席下の下足入れをご利用ください。

車内で調理はできますか?

ガス台などの設備は付いていませんが、カセットコンロ(有料貸し出し)などでお湯を沸かして、インスタント食品など簡単な料理を作ることができますが安全のため換気には十分注意してご利用ください。(カセットコンロ使用時の事故やケガなどは当店は一切の責任を負いかねます)
臭いの付くような調理は清掃費用等、発生する場合もございますのでご注意お願い致します。
タンク内に補充しております水は水道水ですが、飲み水にはミネラルウォーターなどをご持参頂くことをお勧めいたします。

冬場の夜などエンジンを止めた状態で暖房を使用できますか?

エンジンを止めた状態で暖房を使用いただけます。車両に搭載しているFFヒーターはガソリンタンクの燃料で暖房を稼働させていますが、エンジンを停止した状態でも使用が可能です。
尚、FFヒーターの着火や、ファンのモーターを回すためにサブバッテリーの電気も使います。
サブバッテリーの充電が少ない状態ではFFヒーターが着火しない場合がありますので、その際はエンジンをかけてFFヒーターの着火を行ってみてください。

レンタル中に車両を破損・汚損した場合どうなりますか?

キャンピングカーのご利用中に起こった、保険適用外の破損や汚損は車両保険の適用外となるため、全額ご利用者様負担となります。

料金の支払い方法

予約金(¥10,000)のお支払い期日は、お申込み後7日以内(予約日の一週間前のお申し込みの場合は2日前まで)となります。
それまで予約金のお振込みの確認が取れない場合は仮予約をキャンセルさせていただきます。
キャンセル、変更等ありましたら、必ずお電話にてご連絡ください。
ご入金の確認が取れた時点でご予約確定です。

クルマの大きさは

長さ545cm(リヤラダーを含め。
車両実寸は538cm)、幅188cm、高さ250cm(キャリアラックを含め)となっています。
長さ・高さは凡その寸法になります。
高さ制限には十分注意お願いします。記載寸法違いによる事故などの責任は負いかねますので事故責任にてお願い致します。
なお、普通車免許で運転可能です。

自分の車は預かってもらえますか?

無料でお預かりできますのでご自分のお車でお越しいただいて大丈夫です。

キャンピングカーを見てみたいのですが、いつでも見学に行っても大丈夫ですか?

貸出し中やメンテナンス中で車両が出払っている場合がございますので、見学希望の方は必ずメールにてご連絡をいただきご確認ください。

立体駐車場やドライブスルーには入れますか?

全車車高が約2.5mありますので立体駐車場やドライブスルーは高さ制限に十分注意し制限高を確認してご利用ください。

渋滞等で予定の返却時間に間に合わないのですがどうしたらいいですか?

必ず間に合わない事が分かった時点でお電話にてどのくらい遅れるかのご連絡をお願いします。
事前にご連絡をいただければ多少の遅れの延長の追加料金はいただきませんのでご安心ください。
ご連絡なく予定の返却時間を延長した場合は、通常の追加料金(1時間単位)をご請求させていただきます。

返却時にやる事や注意点はありますか?

ご返却時の注意事項をご確認下さい。